Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Última actualización: 7 de noviembre de 2026

Esta política explica qué datos personales recopila Constructora Maramb’s SpA a través de este sitio web, para qué los usa y cómo puede ejercer sus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de los Datos Personales, modificada por la Ley N° 21.719.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Constructora Maramb’s SpA
• RUT: 77.968.279-K
• Domicilio: Resurrección 247, Maipú, Región Metropolitana, Chile
• Contacto para temas de datos personales: contacto@marambs.cl · Ivo Marambio, Asesor Comercial y Administrador de Obra

2. Datos que recopilamos

Solo los datos que usted nos entrega voluntariamente al contactarnos:

• Nombre, empresa o estudio, correo electrónico y teléfono.
• Comuna, tipo de proyecto, superficie y fecha estimada de inicio.
• Planos, especificaciones y descripción del proyecto que adjunte.
• Los mensajes que nos envíe por correo o WhatsApp.

No solicitamos datos sensibles (salud, origen étnico, datos biométricos u otros) y le pedimos no incluirlos en sus mensajes.

3. Finalidades y base de licitud

• Responder su solicitud y preparar una cotización: sobre la base de su consentimiento y de las gestiones previas a un contrato que usted mismo solicita.
• Ejecutar el contrato, si llegamos a uno: coordinación de obra, estados de pago y facturación, en cumplimiento del contrato y de nuestras obligaciones legales y tributarias.
• Enviarle información comercial de la empresa: solo si lo autoriza de forma separada y expresa. Puede retirar esta autorización en cualquier momento.

No usamos sus datos para decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles.

4. Con quién compartimos sus datos

No vendemos ni cedemos sus datos. Solo acceden a ellos:

• Proveedores que nos prestan servicios de alojamiento web y correo electrónico, que actúan por encargo nuestro y bajo deber de confidencialidad.
• WhatsApp (Meta), cuando usted elige contactarnos por ese medio, según sus propias condiciones.
• Autoridades públicas, cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de Chile. En ese caso exigimos niveles adecuados de protección, conforme a la ley.

5. Plazo de conservación

• Solicitudes de cotización que no se concretan: hasta 24 meses desde el último contacto, y luego se eliminan.
• Clientes con contrato: durante la relación comercial y por los plazos que exijan las normas tributarias y contables.

6. Sus derechos

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de sus datos, y retirar su consentimiento.

Para hacerlo, escriba a contacto@marambs.cl con el asunto «Datos personales», indicando su nombre, el derecho que quiere ejercer y un medio de contacto. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si no queda conforme con nuestra respuesta, puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado o mal uso: acceso restringido a las personas que los necesitan, contraseñas seguras y conexión cifrada (HTTPS) en este sitio. Si ocurriera una vulneración que afecte sus datos, la comunicaremos según lo exige la ley.

8. Cookies

Este sitio usa cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, solo si usted lo acepta en el aviso de cookies, cookies de analítica de Google Analytics 4 (Google LLC). La analítica nos permite saber de forma agregada cuántas personas visitan el sitio, qué páginas ven y si usan los botones de contacto; no la usamos para publicidad ni para identificarle. La dirección IP se anonimiza y Google puede tratar estos datos fuera de Chile conforme a sus propias políticas. Si rechaza las cookies de analítica, el sitio funciona igual. Puede cambiar su decisión en cualquier momento borrando los datos de este sitio en su navegador; el aviso volverá a aparecer.

9. Aplicación interna Marambs Manager

La aplicación Marambs Manager es una herramienta de uso interno desarrollada exclusivamente para Constructora Maramb’s SpA.

Esta aplicación se utiliza para la gestión, automatización y publicación de contenido en nuestras propias redes sociales. No recopilamos, compartimos, vendemos ni transferimos datos personales de terceros ni de nuestros clientes. Toda la información gestionada es de propiedad exclusiva de la empresa y se utiliza únicamente para nuestras operaciones comerciales internas.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización.